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itimbre-dashboard [2014/10/05 06:35] |
itimbre-dashboard [2016/01/05 23:15] |
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| Línea 1: | Línea 1: | ||
| - | ====== Dashboard iTimbre ====== | ||
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| - | Complementando los servicios ofrecidos por iTimbre, se ofrece una solución integradora para la administración de diferentes cuentas y emisores de manera independiente del servicio que consume cada uno de ellos. | ||
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| - | El Dashboard de iTimbre es la herramienta en la que se centraliza el control de las cuentas, emisores y asuntos relacionados a ellos. | ||
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| - | **Dirección**: | ||
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| - | Producción: [[https://portal.itimbre.com|https://portal.itimbre.com]] | ||
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| - | Pruebas: [[https://pruebas.itimbre.com|https://pruebas.itimbre.com]] | ||
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| - | Nota: **Es importante atender al servicio correcto ya que son idénticos, teniendo como única diferencia la validez de su certificación**. | ||
| - | ===== Registro ===== | ||
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| - | El registro se logra al seleccionar la opción de //crear una cuenta// en la página de inicio. Como se muestra en la siguiente imagen. | ||
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| - | {{:itimbre_1.0_-_google_chrome.jpg?nolink|}} | ||
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| - | Al continuar se mostrará el siguiente formulario, en el cuál agregará los datos básicos de contacto. | ||
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| - | {{:nuevo_registro_-_google_chrome.jpg?nolink|}} | ||
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| - | Es importante elegir correctamente el servicio que desea contratar. | ||
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| - | {{:nuevo_registro_-_google_chrome_2.jpg?nolink|}} | ||
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| - | Y una vez capturada y validada la información mostrará un mensaje de confirmación como el siguiente: | ||
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| - | {{:confirmacion_-_google_chrome.jpg?nolink|}} | ||
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| - | Una vez realizado lo anterior recibirá por correo la información de acceso a su cuenta, acompañado de su contraseña temporal, la misma que deberá cambiar en el primer acceso a su cuenta. | ||
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| - | Al iniciar sesión el sistema lo recibirá con una pantalla como la siguiente. | ||
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| - | {{ ::inicio_dash.jpg?nolink|}} | ||
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| - | La Mejor manera de comprender el presente sistema es de derecha a izquierda. Conociendo lo anterior se analizarán los módulos disponibles en este orden. | ||
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| - | ==== Mi Cuenta ==== | ||
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| - | En este módulo se encuentran los datos personales que **iTimbre** utilizará en caso de ser necesario contactarlo, además de que al correo registrado es al que se enviarán las notificaciones importantes sobre el sistema, boletines informativos, notificaciones de actualizaciones y mantenimientos, etc. | ||
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| - | El módulo cuenta con las siguientes opciones: | ||
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| - | {{ ::daash-micuenta-opciones.jpg?nolink|}} | ||
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| - | Representando las siguientes funciones: | ||
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| - | * **Políticas de uso**: Al seleccionarlo se abrirá en una ventana nueva el documento informativo con las políticas de uso, el cual fue aceptado al momento de crear la cuenta. | ||
| - | * **Acuerdo de confidencialidad**: Esta opción abre en una nueva ventana e documento con el acuerdo de confidencialidad sobre el uso y protección de datos personales que ofrece iTimbre a todos sus usuarios. | ||
| - | * **Editar**: Permite actualizar los datos de contacto mostrados. | ||
| - | * **Cambiar contraseña**: Cambiar la clave de acceso al sistema. | ||
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| - | ==== Soporte ==== | ||
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| - | En la pestaña se soporte es posible solicitar y dar seguimiento a los reportes y/o solicitudes de soporte técnico solicitadas. Cuenta con las siguientes secciones: | ||
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| - | * **Nuevo ticket**: Permite crear una solicitud de soporte técnico desde el servicio. El equipo de iTimbre recibirá esta información y ofrecerá una respuesta a la situación expuesta. | ||
| - | * **Lista de tickets**: Agrupa los requerimientos de soporte que se han generado, de esta manera resulta sencillo llevar un control de los mismos. | ||
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| - | {{::dash-ticket-01.jpg?nolink|}} | ||
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| - | ==== Integración ==== | ||
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itimbre-dashboard.txt · Última modificación: 2016/01/05 23:15 (editor externo)
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