Complementando los servicios ofrecidos por iTimbre, se ofrece una solución integradora para la administración de diferentes cuentas y emisores de manera independiente del servicio que consume cada uno de ellos.

El Dashboard de iTimbre es la herramienta en la que se centraliza el control de las cuentas, emisores y asuntos relacionados a ellos.

Dirección:

Producción: https://portal.itimbre.com

Pruebas: https://pruebas.itimbre.com

Nota: Es importante atender al servicio correcto ya que son idénticos, teniendo como única diferencia la validez de su certificación.

El registro se logra al seleccionar la opción de crear una cuenta en la página de inicio. Como se muestra en la siguiente imagen.

Al continuar se mostrará el siguiente formulario, en el cuál agregará los datos básicos de contacto.

Es importante elegir correctamente el servicio que desea contratar.

Y una vez capturada y validada la información mostrará un mensaje de confirmación como el siguiente:

Una vez realizado lo anterior recibirá por correo la información de acceso a su cuenta, acompañado de su contraseña temporal, la misma que deberá cambiar en el primer acceso a su cuenta.

Al iniciar sesión el sistema lo recibirá con una pantalla como la siguiente.

La Mejor manera de comprender el presente sistema es de derecha a izquierda. Conociendo lo anterior se analizarán los módulos disponibles en este orden.

En este módulo se encuentran los datos personales que iTimbre utilizará en caso de ser necesario contactarlo, además de que al correo registrado es al que se enviarán las notificaciones importantes sobre el sistema, boletines informativos, notificaciones de actualizaciones y mantenimientos, etc.

El módulo cuenta con las siguientes opciones:

Representando las siguientes funciones:

• Políticas de uso: Al seleccionarlo se abrirá en una ventana nueva el documento informativo con las políticas de uso, el cual fue aceptado al momento de crear la cuenta.
• Acuerdo de confidencialidad: Esta opción abre en una nueva ventana e documento con el acuerdo de confidencialidad sobre el uso y protección de datos personales que ofrece iTimbre a todos sus usuarios.
• Editar: Permite actualizar los datos de contacto mostrados.
• Cambiar contraseña: Cambiar la clave de acceso al sistema.

En la pestaña se soporte es posible solicitar y dar seguimiento a los reportes y/o solicitudes de soporte técnico solicitadas. Cuenta con las siguientes secciones:

• Nuevo ticket: Permite crear una solicitud de soporte técnico desde el servicio. El equipo de iTimbre recibirá esta información y ofrecerá una respuesta a la situación expuesta.
• Lista de tickets: Agrupa los requerimientos de soporte que se han generado, de esta manera resulta sencillo llevar un control de los mismos.