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<h2>Restablecer Contraseña por Correo Electrónico</h2> <div class="level2"> <p> Para restablecer la contraseña manualmente vía correo electrónico seguiremos estos pasos: </p> <p> Esta pantalla nos indica que la contraseña se bloqueó por número de intentos fallidos y se deberá restaurar siguiendo los pasos mencionados a continuación. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=01_mi_login.png" class="media" title="01_mi_login.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=500&tok=db3af8&media=01_mi_login.png" class="mediacenter" alt="" width="500" /></a> </p> <p> 1. Dar clic en la palabra subrayada “restaurar su contraseña” o en el botón “olvide la contraseña”. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=02_mi_login2.png" class="media" title="02_mi_login2.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=500&tok=92e959&media=02_mi_login2.png" class="mediacenter" alt="" width="500" /></a> </p> <p> 2. Ingresar usuario con el que entrar al sistema y el correo electrónico de dicho usuario y dar clic en enviar. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=03_mi_recuperar_contrasena.png" class="media" title="03_mi_recuperar_contrasena.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=500&tok=25b391&media=03_mi_recuperar_contrasena.png" class="mediacenter" alt="" width="500" /></a> </p> <p> 3. Confirmar de que aparezca esta pantalla de contraseña enviada, de lo contrario quiere decir que el usuario y/o correo electrónico son incorrectos. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=04_mi_contrasena_enviada.png" class="media" title="04_mi_contrasena_enviada.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=600&tok=c41904&media=04_mi_contrasena_enviada.png" class="mediacenter" alt="" width="600" /></a>   </p> <p> 4. Abrimos el correo electrónico con el asunto “Nueva contraseña”. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=05_mi_correo.png" class="media" title="05_mi_correo.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=700&tok=7cfd06&media=05_mi_correo.png" class="mediacenter" alt="" width="700" /></a> </p> <p> 5. Anotamos o copiamos la contraseña y damos clic en ir a mi cuenta o regresamos a la ventana anterior. a. Si damos clic en ir a mi cuenta, nos llevara directamente al paso número 7. b. Cuando regresemos a la ventana anterior nos mostrará la siguiente imagen y hacemos clic en el botón “Login”. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=1.png" class="media" title="1.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=600&tok=40a143&media=1.png" class="mediacenter" alt="" width="600" /></a> </p> <p> 6. Ingresamos el usuario y la nueva contraseña y damos clic en Login. </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=07_mi_login2.png" class="media" title="07_mi_login2.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=600&tok=e6df49&media=07_mi_login2.png" class="mediacenter" alt="" width="600" /></a> </p> <p> 7. Aquí tendremos que cambiar la contraseña por una nueva por motivos de seguridad. Y llenar los siguientes campos. </p> <pre class="code">a) Contraseña actual: Es la última contraseña que nos acaban de proporcionar vía correo electrónico. b) Nueva contraseña: Sera la nueva contraseña que deseemos tener, teniendo en cuenta lo siguiente: i) La nueva contraseña no puede ser igual a ninguna de las 3 anteriores. ii) Debe contener mínimo 8 caracteres. iii) Debe contener al menos un número. iv) Debe contener al menos una letra mayúscula. c) Confirmar nueva contraseña: Se debe de confirmar la nueva contraseña ingresada. </pre><p> </p> <p> <a href="/lib/exe/detail.php?id=restablecer-contrasena-correo&media=08_mi_cambiar_contrasena.png" class="media" title="08_mi_cambiar_contrasena.png"><img src="/lib/exe/fetch.php?w=600&tok=f81f89&media=08_mi_cambiar_contrasena.png" class="mediacenter" alt="" width="600" /></a> </p> <p> 8. Por último dar clic en Actualizar. </p> </div>